Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via la plateforme JAM-PHARMA est JAM-PHARMA, joignable à l'adresse contact@jam-pharma.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez et celles nécessaires au fonctionnement du Service :

• Identité et compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré), numéro de téléphone.
• Réservations : médicaments réservés, pharmacie choisie, ordonnances téléversées.
• Localisation : position approximative, uniquement si vous l'autorisez, pour afficher les pharmacies proches.
• Données techniques : identifiant d'appareil, jeton de notification, journaux de connexion.

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour : créer et gérer votre compte, traiter vos réservations et ordonnances, vous adresser des notifications relatives à vos demandes, afficher les pharmacies à proximité, assurer la sécurité du Service et respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (fourniture du Service), votre consentement (géolocalisation, notifications), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du Service) et le respect de nos obligations légales.

5. Partage des données

Vos données de réservation et d'ordonnance sont transmises à la pharmacie partenaire que vous sélectionnez, dans la seule mesure nécessaire au traitement de votre demande. Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, notifications) ou aux autorités lorsque la loi l'exige.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation. À la suppression de votre compte, vos données sont effacées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Les mots de passe sont stockés de façon chiffrée.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Vous pouvez gérer la géolocalisation et les notifications depuis les réglages de votre appareil. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@jam-pharma.com.

9. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à votre session. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification est publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à contact@jam-pharma.com.